Líderes e liderados devem atuar em parceria para alcançar o sucesso. Embora essa ideia pareça simples, sua aplicação prática nem sempre acontece. Muitas empresas ainda enfrentam a desconexão entre essas duas partes, o que impacta diretamente os resultados. Mas como transformar essa realidade e promover uma colaboração eficaz?
Ainda que seja um processo complexo, já que requer uma mudança cultural, essa transformação é necessária. Ronildo Campos, CEO do Grupo WGL Soluções em Energia, é um exemplo vivo de como isso pode ser implementado com sucesso.
Que tal se inspirar com dicas práticas e a trajetória do Ronildo? Afinal, como ele bem destaca: “Você pode ter em suas mãos o melhor sistema do mundo, a maior empresa, ganhar muito dinheiro, mas se as pessoas não estiverem do seu lado, as coisas não acontecem de verdade!”
A seguir, confira 5 ideias valiosas para construir uma relação de confiança entre líderes e liderados e impulsionar o resultado!
Qual o papel do líder e do liderado?
O papel do líder e do liderado é atuarem em conjunto para o alcance dos resultados esperados. Por isso, a liderança deve conduzir a equipe e oferecer as ferramentas necessárias para que as funções sejam executadas. Já os colaboradores têm o dever de analisar o contexto, encontrar soluções e realizar as atividades esperadas pela empresa.
Qualquer que seja o modelo de gestão do negócio, é preciso ter a clareza da necessidade de um trabalho conjunto. Daí vem a importância de as duas partes manterem uma relação de confiança.
Por exemplo, quando o líder sabe como dar feedback, o liderado percebe que não é uma atitude negativa, mas sim uma oportunidade de melhoria. Ao mesmo tempo, o colaborador com alguma dificuldade consegue conversar com o gestor, explicar o que está acontecendo e pedir o auxílio necessário.
Quando isso acontece, ambos contribuem de maneira efetiva para o sucesso da empresa. Ou seja, em vez de se verem como oponentes, têm a clareza de se verem como parceiros profissionais, estabelecendo a cordialidade como princípio básico.
“Para ajudar uma pessoa, é preciso estar junto dela, conhecê-la de fato, compreender suas reais necessidades”
Ronildo Campos
5 dicas de Ronildo Campos para manter uma relação de confiança entre líderes e liderados
1. Estabeleça uma comunicação clara
A comunicação clara é o primeiro passo para líderes e liderados estabelecerem uma relação de confiança. Isso porque a clareza na transmissão de informações evita problemas, garante uma ampla compreensão e auxilia na realização de diálogos fluidos e honestos.
2. Empatia em primeiro lugar
Líderes e liderados precisam usar a empatia para se colocarem no lugar da outra parte. Ao fazerem isso, têm uma compreensão melhor das situações interpessoais e conseguem estabelecer uma relação de confiança justamente por terem outro ponto de vista.
“Saber por que não estamos confortáveis é um passo importante na solução dos problemas”
Ronildo Campos
3. Saiba delegar
A capacidade de delegar tarefas é importante para que os liderados se sintam valorizados pela empresa, além de ser responsabilidade do líder designar funções.
Ao mesmo tempo, a liderança evita a sobrecarga de atividades e mostram que confiam na equipe.
Dessa forma, há mais tempo para gerenciar o time, oferecer auxílio para o que for necessário e considerar as características de cada profissional para potencializar seus resultados.
“As pessoas trabalham para seus líderes na medida em que seus líderes trabalham para elas”
Ronildo Campos
4. Mantenha uma postura proativa
A proatividade é fundamental para líderes e liderados. Isso porque ela demonstra a capacidade de agir de maneira antecipada, prevendo a possibilidade de um evento antes de ele ocorrer. Nesse sentido, é importante que o gestor tenha essa habilidade, mas também tenha disposição para ouvir a equipe e tomar a dianteira, quando necessário.
Aqui, é válido lembrar que os colaboradores têm contato direto com a execução das funções. Por isso, eles podem visualizar algum problema não previsto pelo líder.
Ao estabelecerem essa relação, é possível adotar uma postura positiva também. Isso porque os possíveis problemas foram previstos e já se realizou o que é necessário para evitar imprevistos. Então, o clima organizacional fica mais agradável e os líderes podem passar esperança e confiança.
“Transforme cada desafio em um feixe de luz que ilumina o caminho rumo às suas maiores conquistas” –
Ronildo Campos
5. Ouça!
Efetivar a escuta ativa é uma forma de obter feedbacks, analisar o potencial da equipe e conhecer as pessoas. Ao ouvir, líderes e liderados participam das decisões em conjunto, ainda que a responsabilidade da tomada de decisão seja do gestor.
De toda forma, essa atitude faz com que você tenha condições de analisar o contexto de forma mais abrangente. Além disso, você incentiva a sensação de pertencimento, fazendo com que os colaboradores sintam que suas funções são importantes para o negócio.
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Em resumo
A diferença entre líder e liderado é a função, já que o primeiro é focado no gerenciamento da equipe, enquanto o segundo é voltado para a execução das funções. Isso faz com que o líder tenha uma visão mais abrangente e seja responsável por direcionar o time para o alcance dos objetivos estratégicos.
A relação entre líderes e liderados deve ser de confiança, a fim de que todos consigam conversar, repassar feedbacks e escutar críticas sem levar para o lado pessoal. Dessa forma, é possível garantir que todos andem de mãos dadas, em busca do mesmo objetivo.
